Новости города БезФормата.Ru
Вольск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Совет по независимой оценке рекомендовал клубной системе создать свой сайт

Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений Вольского муниципального района, оказывающих социальные услуги, действует уже два года. За это время общественники оценили работу вольских школ, детских садов, учреждений культуры. Был составлен рейтинг образовательных учреждений, куда вошли около 70 учреждений района. В этом году члены совета провели работу по оценке деятельности Централизованной клубной системы.

В состав совета входит 8 человек. Это председатель Общественного совета, заместитель директора ИЦ «Вольская жизнь» Ольга Кирсанова, ветераны педагогического труда Нина Петрова и Валентина Брехова, представители Общественной палаты района Анатолий Зубрицкий и Галина Новоселова, заместитель директора Центра социальной защиты Ирина Сюбаева, председатель консультативного совета по вопросам малого предпринимательства Валерий Литвинович, директор Вольского строительного лицея Валерий Катков.

Общественники оценивают деятельность муниципальных соцучреждений по специально разработанным методическим рекомендациям, в марте этого года в них, в соответствии с законодательством, были внесены изменения. Независимая оценка проводится на основании анализа структуры и содержательности официальных сайтов учреждений, анкетирования получателей социальных услуг, посещения учреждений членами рабочей группы. Алгоритм оценки таков: сначала проводится опрос потребителей социальных услуг, изучаются сайты и документация учреждений, затем результаты анализируются, формируется рейтинг, который размещается, в том числе, на сайте администрации. Так что информация от населения не скрывается, напротив, она находится в свободном доступе. В завершение совет разрабатывает рекомендации по улучшению качества работы соцучреждений и контролирует их выполнение.

Что касается анкетирования посетителей учреждений культуры, то основными критериями оценки здесь выступают открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания предоставления услуги, немаловажны доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры и удовлетворенность качеством оказания услуг. Всего в анкетировании приняли участие 591 человек, которые оценивали качество предоставления услуг МУК «Централизованная клубная система» Вольского района.

При проведении независимой оценки выяснилось, что у Централизованной клубной системы Вольска есть один серьезный недостаток - собственного сайта учреждение культуры не имеет. Для обратной связи с получателями услуг используется официальный сайт администрации района и страничка «Кинозал в г. Вольске» в социальной сети «Одноклассники».

Результаты оценки клубной системы собраны в итоговой таблице. Показатели оценивались по десятибалльной системе, самый высокий бал общественники поставили ЦКС за доброжелательность и вежливость персонала, компетентность сотрудников (9 и более). Самый низкий – за отсутствие сайта и доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья (около 3 баллов). Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры составила более 8,5 баллов, материально-техническим обеспечением – чуть больше 6,5 баллов.

В процентном отношении итоги анкетирования посетителей клубной системы таковы: 90,5 % участников опроса полностью удовлетворены качеством оказания услуг, 9,5 % опрошенных удовлетворены, но указали ряд недостатков. В общем, учреждение культуры набрало 119,6 баллов из 160 возможных. По состоянию на 07.11.2017 года по Саратовской области учреждение заняло 44 место в рейтинге организаций, набрав 74,32 балла.

Проанализировав анкеты, комментарии, предложения и замечания респондентов, члены Общественного совета разработали свои рекомендации по улучшению качества предоставляемых услуг. Это создание официального сайта МУК «ЦКС», обеспечение качества и полноты информации о деятельности учреждения культуры в сети Интернет и улучшение материально-технической базы вольских клубов.

О. Кирсанова, председатель Общественного совета

Велосипедистка погибла после столкновения с «ВАЗом» - Четвертая ВластьАвария случилась в 17.50 на улице Рабочей. По предварительной версии, 51-летний водитель «ВАЗ-210740» нарушил правила дорожного движени Вчера в Новоузенске велосипедистка попала в ДТП и скончалась в больнице.
20.11.2017 Четвертая Власть
Претендент на пост главы Саратова Михаил Исаев рассказал о стратегии и тактике - Четвертая ВластьДолжность главы Фрунзенского района стала вакантной после назначения Игоря Молчанова руководителем Октябрьского района Глава Саратова Михаил Исаев назначил руководителя администрации Фрунзенского района.
20.11.2017 Четвертая Власть
В Ровенском районе Саратовской области на пожаре погибли два человека. Об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС региона.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
В двух поселках Саратова - перебои с водой - Sarinform.RuВодоснабжение восстановят вечером Сегодня утром в двух поселках Волжского района Саратова снизили напор холодной воды.
20.11.2017 Sarinform.Ru
Сельчанку наказали за оскорбление полицейского - Четвертая ВластьЖенщина была остановлена двумя полицейскими на улице за появление в общественном месте в состоянии алкогольного опьянения Жительница Краснопартизанского района Саратовской области оштрафована за оскорбление сотрудника
20.11.2017 Четвертая Власть
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ Краснопартизанском районе Саратовской области наказана женщина, которая публично оскорбила представителя власти "при исполнении".
20.11.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Велосипедистка погибла после столкновения с «ВАЗом» - Четвертая ВластьАвария случилась в 17.50 на улице Рабочей. По предварительной версии, 51-летний водитель «ВАЗ-210740» нарушил правила дорожного движени Вчера в Новоузенске велосипедистка попала в ДТП и скончалась в больнице.
20.11.2017 Четвертая Власть
Вчера сотрудники полиции Заводского района Саратова задержали 24-летнюю женщину.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
Женщина избила сожителя ножкой от табурета - ИА СаратовИнформ18 ноября в фельдшерский пункт села Липовка Энгельсского района Саратовской области обратился за медицинской помощью 43-летний мужчина.
20.11.2017 ИА СаратовИнформ
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Пьяного водителя в Вольске лишили прав на три года
Состоялся суд над 44-летним жителем Вольска Олегом С. Уголовное дело на него завели в связи с тем, что мужчина сел за руль автомобиля пьяным повторно.
Вольская жизнь
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
В сельхозхозяйстве нарушали права работников
Прокуратур выявила нарушения трудового законодательства в СКХ «Коммунар».
Вольская жизнь
Со стороны Волги Вольск получил еще одну достопримечательность - Памятный православный крест - Вольская жизнь
Со стороны Волги Вольск получил еще одну достопримечательность - Памятный православный крест
Он выполнен из дуба, установлен на набережной возле музыкальной школы по частной инициативе группы вольчан.
Вольская жизнь
Профессор В.В. Прозоров выступил с лекцией перед учащимися Лицея гуманитарных наук - СГУ им. Н.Г. Чернышевского14 ноября профессор В.В. Прозоров прочёл лекцию старшеклассникам Лицея гуманитарных наук.
20.11.2017 СГУ им. Н.Г. Чернышевского
dav - Энгельсский медколледж16 ноября 2017 года наши студенты 311 группы и преподаватели Т.П. Павлукова и Д.И.
20.11.2017 Энгельсский медколледж
2017 год – год столетнего юбилея Революции - Администрация г. СаратовУчащиеся 8 «А» класса школы № 49 посетили библиотеку № 23 Ленинского района.
20.11.2017 Администрация г. Саратов
Саратовский подросток выступил в телевизионном проекте "Синяя птица" - Известия Саратов
Саратовский подросток выступил в телевизионном проекте "Синяя птица"
Попадет ли он в финал, решат зрители. 19 ноября на канале «Россия 1» в эфир вышел второй выпуск нового сезона Всероссийского конкурса юных талантов "Синяя птица".
Известия Саратов
sashakutsevol - Комсомольская правда
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева
18 ноября артисту исполнилось бы 48 лет Алина ЧЕРНОВА Недавно СМИ всколыхнула новость - мошенники собирают деньги на памятник покойному исполнителю Олегу Яковлеву.
Комсомольская правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Открылась выставка фотографа Владимира Рудых
16 ноября состоялось торжественное открытие выставки молодого фотохудожника Владимира Рудых.
Вольская жизнь
Саратовский "Автодор" победил в республике Баларусь - ИА Взгляд-инфоТолько что в Минске в матче Единой Лиги ВТБ баскетболисты саратовской команды "Автодор" победили "Цмоки-Минск" со счетом 85:82.
19.11.2017 ИА Взгляд-инфо
В Татищево состоялся ежегодный волейбольный турнир памяти Виктора Москаева - Четвертая Власть23 мужские команды по волейболу из тринадцати муниципальных районов Саратовской области, Саратова и ЗАТО Светлый претендовали на звание победителя В субботу, 18 ноября,
20.11.2017 Четвертая Власть
В Балаково прошли соревнования по боксу - Министерство спорта и туризмаС 16 по 19 ноября в Балаково прошло открытое Первенство Балаковского муниципального района по боксу и открытый Чемпионат и Первенство города Балаково по боксу среди юношей и девушек 2004-2005 г.р., 2002-2003 г.р.,
20.11.2017 Министерство спорта и туризма
На чемпионате мира победил «Дантист» - Газета Репортер
На чемпионате мира победил «Дантист»
Настоящей сенсацией стала победа саратовского спортсмена Саида Магомедова в финале чемпионата мира по кикбоксингу, который состоялся в Будапеште.
Газета Репортер
В Саратове прошел турнир по быстрым шахматам - Известия Саратов
В Саратове прошел турнир по быстрым шахматам
Мероприятие было посвящено 40-летию городского шахматного клуба МУП "ФСК", расположенного на пересечении улиц Рахова и Советская.
Известия Саратов
Лицей показал свое спортивное лицо, оно оказалось девичьим - Вольская жизнь
Лицей показал свое спортивное лицо, оно оказалось девичьим
Единороссы поздравили финалистов баскетбольного турнира в городе Вольске Девочки-баскетболистки из вольского лицея оказались лучшими в районе.
Вольская жизнь
Велосипедистка погибла после столкновения с «ВАЗом» - Четвертая ВластьАвария случилась в 17.50 на улице Рабочей. По предварительной версии, 51-летний водитель «ВАЗ-210740» нарушил правила дорожного движени Вчера в Новоузенске велосипедистка попала в ДТП и скончалась в больнице.
20.11.2017 Четвертая Власть
Претендент на пост главы Саратова Михаил Исаев рассказал о стратегии и тактике - Четвертая ВластьДолжность главы Фрунзенского района стала вакантной после назначения Игоря Молчанова руководителем Октябрьского района Глава Саратова Михаил Исаев назначил руководителя администрации Фрунзенского района.
20.11.2017 Четвертая Власть
В Ровенском районе Саратовской области на пожаре погибли два человека. Об этом сообщает пресс-служба ГУ МЧС региона.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
В двух поселках Саратова - перебои с водой - Sarinform.RuВодоснабжение восстановят вечером Сегодня утром в двух поселках Волжского района Саратова снизили напор холодной воды.
20.11.2017 Sarinform.Ru
Сельчанку наказали за оскорбление полицейского - Четвертая ВластьЖенщина была остановлена двумя полицейскими на улице за появление в общественном месте в состоянии алкогольного опьянения Жительница Краснопартизанского района Саратовской области оштрафована за оскорбление сотрудника
20.11.2017 Четвертая Власть