Новости города БезФормата.Ru
Вольск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Совет по независимой оценке рекомендовал клубной системе создать свой сайт

Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений Вольского муниципального района, оказывающих социальные услуги, действует уже два года. За это время общественники оценили работу вольских школ, детских садов, учреждений культуры. Был составлен рейтинг образовательных учреждений, куда вошли около 70 учреждений района. В этом году члены совета провели работу по оценке деятельности Централизованной клубной системы.

В состав совета входит 8 человек. Это председатель Общественного совета, заместитель директора ИЦ «Вольская жизнь» Ольга Кирсанова, ветераны педагогического труда Нина Петрова и Валентина Брехова, представители Общественной палаты района Анатолий Зубрицкий и Галина Новоселова, заместитель директора Центра социальной защиты Ирина Сюбаева, председатель консультативного совета по вопросам малого предпринимательства Валерий Литвинович, директор Вольского строительного лицея Валерий Катков.

Общественники оценивают деятельность муниципальных соцучреждений по специально разработанным методическим рекомендациям, в марте этого года в них, в соответствии с законодательством, были внесены изменения. Независимая оценка проводится на основании анализа структуры и содержательности официальных сайтов учреждений, анкетирования получателей социальных услуг, посещения учреждений членами рабочей группы. Алгоритм оценки таков: сначала проводится опрос потребителей социальных услуг, изучаются сайты и документация учреждений, затем результаты анализируются, формируется рейтинг, который размещается, в том числе, на сайте администрации. Так что информация от населения не скрывается, напротив, она находится в свободном доступе. В завершение совет разрабатывает рекомендации по улучшению качества работы соцучреждений и контролирует их выполнение.

Что касается анкетирования посетителей учреждений культуры, то основными критериями оценки здесь выступают открытость и доступность информации, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания предоставления услуги, немаловажны доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры и удовлетворенность качеством оказания услуг. Всего в анкетировании приняли участие 591 человек, которые оценивали качество предоставления услуг МУК «Централизованная клубная система» Вольского района.

При проведении независимой оценки выяснилось, что у Централизованной клубной системы Вольска есть один серьезный недостаток - собственного сайта учреждение культуры не имеет. Для обратной связи с получателями услуг используется официальный сайт администрации района и страничка «Кинозал в г. Вольске» в социальной сети «Одноклассники».

Результаты оценки клубной системы собраны в итоговой таблице. Показатели оценивались по десятибалльной системе, самый высокий бал общественники поставили ЦКС за доброжелательность и вежливость персонала, компетентность сотрудников (9 и более). Самый низкий – за отсутствие сайта и доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья (около 3 баллов). Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры составила более 8,5 баллов, материально-техническим обеспечением – чуть больше 6,5 баллов.

В процентном отношении итоги анкетирования посетителей клубной системы таковы: 90,5 % участников опроса полностью удовлетворены качеством оказания услуг, 9,5 % опрошенных удовлетворены, но указали ряд недостатков. В общем, учреждение культуры набрало 119,6 баллов из 160 возможных. По состоянию на 07.11.2017 года по Саратовской области учреждение заняло 44 место в рейтинге организаций, набрав 74,32 балла.

Проанализировав анкеты, комментарии, предложения и замечания респондентов, члены Общественного совета разработали свои рекомендации по улучшению качества предоставляемых услуг. Это создание официального сайта МУК «ЦКС», обеспечение качества и полноты информации о деятельности учреждения культуры в сети Интернет и улучшение материально-технической базы вольских клубов.

О. Кирсанова, председатель Общественного совета

В начале встречи спикер регионального парламента Иван Кузьмин рассказал, что поводом для проведения мероприятия стали многочисленные иски АТСЖ Ленинского района к администрации Если АТСЖ Ленинского района Саратова выи
18.01.2018 Четвертая Власть
Саратовские полицейские поймали четырех проституток - SaratovNews.RuВ Саратове сотрудники правоохранительных органов задержали четырех проституток.
18.01.2018 SaratovNews.Ru
Городской КУИ отчитался об итогах инвентаризации земельных участков - ИА Взгляд-инфоСегодня в администрации Саратова состоялось очередное заседание комиссии по инвентаризации земельных участков.
18.01.2018 ИА Взгляд-инфо
В Саратовской области к девяти годам лишения свободы за убийство приятеля приговорен 42-летний житель Вольска.
18.01.2018 ИА Взгляд-инфо
На Энтузиастов рейсовый автобус въехал в КамАЗ - SaratovNews.RuКак сообщают очевидцы несколько минут назад на проспекте Энтузиастов напротив ТРЦ "Оранжевый" произошло ДТП с участием рейсового автобуса.
18.01.2018 SaratovNews.Ru
В Вольске подросток ушел в лицей и пропал - Четвертая ВластьДанила Денисенко был одет шапку вязаную светло-серого цвета, куртку темно-синего цвета на молнии с капюшоном и мехом.
18.01.2018 Четвертая Власть
На Энтузиастов рейсовый автобус въехал в КамАЗ - SaratovNews.RuКак сообщают очевидцы несколько минут назад на проспекте Энтузиастов напротив ТРЦ "Оранжевый" произошло ДТП с участием рейсового автобуса.
18.01.2018 SaratovNews.Ru
В Москве задержан подозреваемый в убийстве саратовского росгвардейца - ИА Взгляд-инфоОперативниками уголовного розыска ГУ МВД России по Саратовской области задержан 28-летний житель Москвы, подозреваемый убийстве сотрудника Росгвардии в Балакове.
18.01.2018 ИА Взгляд-инфо
В Вольске подросток ушел в лицей и пропал - Четвертая ВластьДанила Денисенко был одет шапку вязаную светло-серого цвета, куртку темно-синего цвета на молнии с капюшоном и мехом.
18.01.2018 Четвертая Власть
Дети проходят через тот самый турникет, через который 15 января прошли нападавшие. Фото: Сергей ТРЕТЬЯКОВ - Комсомольская правда
В пермской школе, где произошла кровавая резня, возобновились занятия
Ученики четвертого «б» класса будут заниматься в кабинете музыки Андрей МАТЛИН - А у нас сегодня урок физкультуры!
Комсомольская правда
В одном из гаражей города Вольска обнаружено два трупа - Известия Саратов
В одном из гаражей города Вольска обнаружено два трупа
Вчера днем в полицию поступило сообщение об обнаружении в помещении гаражного бокса, расположенного на территории частного дома по улице Нижняя города Вольска, тел местного жителя, 1966 года рождения, и неизвестного мужчины,
Известия Саратов
Жительница Энгельса обвиняется в убийстве матери - Известия Саратов
Жительница Энгельса обвиняется в убийстве матери
Судом удовлетворено ходатайство следователя следственного отдела по городу Энгельс следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Саратовской области об избрании меры пресечения в виде заключения
Известия Саратов
«Зимние праздники на Руси» - Администрация г. Саратов19 января в 13:00 в Городском доме культуры национального творчества пройдет тематическое мероприятие для школьников в рамках знакомства с традициями России «Зимние праздники на Руси»: Колядки, Рождество, Крещение.
18.01.2018 Администрация г. Саратов
Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - Комсомольская правда«КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
17.01.2018 Комсомольская правда
Виталий Желанов и Григорий Аредаков отмечают дни рождения - ИА Взгляд-инфоСегодня главный архитектор Саратова Виталий Желанов и народный артист России, художественный руководитель Саратовского академического театра драмы Григорий Аредаков отмечают дни рождения.
18.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Саратовская филармония выдвинула на участие в областном фестивале "Золотой Арлекин" два спектакля - Известия Саратов
Саратовская филармония выдвинула на участие в областном фестивале "Золотой Арлекин" два спектакля
В начале 2018 года состоится IX областной театральный фестиваль «Золотой Арлекин».
Известия Саратов
Научная библиотека приглашает любителей поэзии на литературную гостиную «Поэзия и судьба Анатолия Передреева» - Известия Саратов
Научная библиотека приглашает любителей поэзии на литературную гостиную «Поэзия и судьба Анатолия Передреева»
18 января Областная универсальная научная библиотека приглашает любителей поэзии на литературную гостиную «Поэзия и судьба Анатолия Передреева», которая пройдет в рамках краеведческого проекта «Литературное наследие».
Известия Саратов
«Игра престолов» может закончиться несколькими вариантами - Известия Саратов
«Игра престолов» может закончиться несколькими вариантами
Снимать несколько развязок будут непременно, это делается для защиты авторских прав на единственную настоящую сюжетную концовку Актеры работают на пределе, съемки длятся сутками,
Известия Саратов
Безработный не устоял перед банкой икры в сетевом магазине - ИА Взгляд-инфоВчера в поселке Солнечный Саратова задержали подозреваемого в мелком хищении из магазина.
17.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Чемпионка Уимблдона начала год с двух побед - Четвертая ВластьЧемпионка Уимблдона среди юниорок Анастасия Потапова одержала две победы в турнире Мировой серии по теннису в Шарм-эль-Шейхе (Египет) Чемпионка Уимблдона среди юниорок Анастасия Потапова одержала две победы в турнире
18.01.2018 Четвертая Власть
Школьники Октябрьского района разыграли приз школьных каникул в спортивном турнире - ИРБиСБизнес-Колледж Института Развития Бизнеса и Стратегий СГТУ имени Гагарина Ю.А.
17.01.2018 ИРБиС
Об этом впервые за 12 лет договорились представители двух стран - Комсомольская правда
КНДР и Южная Корея договорились пройти на открытии Олимпиады под общим флагом
Две страны выступят единой сборной в олимпийских соревнованиях по женскому хоккею Екатерина БОЛГОВА На открытии зимних Олимпийских игр в южнокорейском Пхенчхане сборные Южной Кореи и КНДР пройдут вместе под общим флагом,
Комсомольская правда
Не ледовая сказка
Где в Саратове катки «шаговой доступности»? Позади остались новогодние каникулы, очень длинные и совсем бесснежные.
Газета Недели
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - Комсомольская правда
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
Комсомольская правда
В начале встречи спикер регионального парламента Иван Кузьмин рассказал, что поводом для проведения мероприятия стали многочисленные иски АТСЖ Ленинского района к администрации Если АТСЖ Ленинского района Саратова выи
18.01.2018 Четвертая Власть
Саратовские полицейские поймали четырех проституток - SaratovNews.RuВ Саратове сотрудники правоохранительных органов задержали четырех проституток.
18.01.2018 SaratovNews.Ru
Городской КУИ отчитался об итогах инвентаризации земельных участков - ИА Взгляд-инфоСегодня в администрации Саратова состоялось очередное заседание комиссии по инвентаризации земельных участков.
18.01.2018 ИА Взгляд-инфо
В Саратовской области к девяти годам лишения свободы за убийство приятеля приговорен 42-летний житель Вольска.
18.01.2018 ИА Взгляд-инфо
На Энтузиастов рейсовый автобус въехал в КамАЗ - SaratovNews.RuКак сообщают очевидцы несколько минут назад на проспекте Энтузиастов напротив ТРЦ "Оранжевый" произошло ДТП с участием рейсового автобуса.
18.01.2018 SaratovNews.Ru