Новости города БезФормата.Ru
Вольск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый начальник Вольского почтамта планирует продолжить работу в родном городе

Месяц назад начальником Вольского почтамта УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России» была назначена Марина Степанова. «Вольская жизнь» решила познакомить вольчан с новым управленцем, а заодно попытаться выяснить ее планы на новом месте. О перспективах Почты России глазами молодого руководителя – в нашем интервью.

- Марина Михайловна, расскажите немного о себе.

Свою трудовую биографию начинала в Почте России, затем работала в ПАО Ростелеком, где занимала разные должности - начальника центра продаж и сервиса, заместителя директора – начальника Центра, территориального менеджера. В 2016 году вернулась на почту, работала начальником контрольно-справочного участка.

- Вы приступили к должности начальника почтамта, зная и особенности работы, и свой коллектив, это помогает адаптироваться к новым обязанностям?

- Знание специфики работы, коллектива, несомненно, помогает. Когда знаешь, какие сложности могут возникнуть, работать проще. Знакома я и со всеми изменениями, которые сейчас происходят в нашей структуре.

- Кстати, об изменениях. Вольский филиал Почты России что сейчас из себя представляет?

- ОСП Вольский почтамт сегодня – это 360 человек, 130 из них – почтальоны. Мы обслуживаем не только Вольский, но еще Хвалынский, Воскресенский районы. В почтовой службе именно Вольского района трудятся 249 человек. Коллектив у нас, в основном, женский, но есть и мужчины, которые достойно делают свою работу. На местах многие начальники почтовых отделений выполняют еще функции операторов, почтальонов. Работа наша требует особого внимания, аккуратности, честности. Без этих качеств люди здесь не удерживаются. Возможно, поэтому есть некоторая проблема с текучестью кадров. Но костяк – добросовестные, квалифицированные, исполнительные, доброжелательные, стабильно трудятся на своем рабочем месте.

- Но население убеждено, что причины вашей текучки кадров – в скромной заработной плате сотрудников.

- Заработная плата на предприятии не очень высокая, но зато не ограничен размер премиальных вознаграждений. Если работать добросовестно, можно зарабатывать достойно. Мы постоянно стимулируем своих работников, например, к профессиональному празднику, который отмечали недавно, наградами различного уровня отмечены 23 сотрудника почтамта.

Другая часть нашей корпоративной политики – конкурсы профессионального мастерства. В филиальном этапе Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2017 года», который проходил в г. Саратове, победила Дарья Акимова, оператор связи почтового отделения Вольск - 13. На региональном этапе у нее третье место, она награждена сертификатами и ценными подарками. Но главное, Дарья достойно представила нашу Саратовскую область.

- Победа Дарьи в конкурсе как-то скажется на ее карьере?

- Ей уже было сделано предложение о повышении, она его обдумывает.

- Некоторое время назад жители вольских сел были обеспокоены сокращениями, происходящими в вашей структуре. Они боялись остаться без почтовых отделений, услугами которых как раз сельчане пользуются особенно активно. Что получилось в итоге?

- На вольской земле все отделения почтовой связи сохранены. Да, сокращения были, но они касались штатной численности почтальонов, операторов. Кстати, расчет штатной численности производится ежегодно на основании действующих нормативов и с учетом объема оказываемых услуг конкретным отделением почтовой связи.

- Что нового произошло в сфере обслуживания населения за последнее время?

- Вы знаете, что на почте можно не только отправить письмо, перевод или получить посылку. Можно приобрести товары народного потребления, оформить страховку, купить лотерейный и проездной билеты, а также сим-карты. К тому же, у нас новые стандарты обслуживания: две минуты на одного клиента и не более восьми минут ожидания в очереди. Есть еще одна новинка – прием коммунальных платежей через МПКТ (мобильный почтово-кассовый терминал), с его помощью наш сотрудник примет любой платёж прямо на дому. Не нужно идти в отделение почтовой связи и стоять в очереди. Услуга стала востребованной, особенно у пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.

- Все - таки изначально почта – это письма, газеты и журналы. Подписка на них, к сожалению, падает год от года. Эта услуга почты, на ваш взгляд, отмирает?

- Не согласна с этим. Да, люди стали меньше читать информацию на бумажных носителях, активно увлекаясь Интернетом. Но, считаю, напрасно. На сегодняшний день мы решили активнее привлекать подписчиков, планируем в рекламных целях сделать подборки местных и других газет, а еще будем премировать тех сотрудников, кто больше привлечет подписчиков.

- Многие вольчане из рекламы узнали о работе Почта Банка. В Вольске эта услуга действует, если да, то где?

- Открытие офисов банка в отделениях почтовой связи не случайно. Каждую минуту в отделения почтовой связи нашей страны осуществляется 1756 операций в финансовом сегменте; а ее услугами ежегодно пользуются более 60 миллионов человек. Поэтому открытие окон «Почта Банка» в отделениях почтовой связи только дополняет существующий сервис финансово-банковских услуг, которые востребованы населением. Кроме того, многие жители сельской местности для того, чтобы открыть счет или взять кредит, вынуждены ехать порой за сто километров до банковского офиса. А окна «Почта Банка», расположенные в почтовых отделениях, будут в шаговой доступности. Каждый человек должен получать достойный банковский сервис, вне зависимости от того, где он проживает. Во всех городских отделениях г. Вольска (кроме отделения почтовой связи Вольск – 11) можно воспользоваться услугами Почта Банка.

- Для многих вольчан работник почты – это либо почтальон «с толстой сумкой на ремне», либо оператор «в окошечке», собирающий платежи. Лично вы как представляете свое ведомство? Что для вас Почта России?

- Для меня Почта России – это огромное предприятие государственного значения с многолетней историей, своими традициями, уникальными людьми. Работа на почте – это целая жизнь, постоянное общение с людьми, поток информации.

- Какой, на ваш взгляд, станет Почта России через 10 лет?

- Уверена, это будет крупнейшая российская компания, которая активно применяет современные технологии и имеет развитую логистическую структуру. Мы и сейчас стремимся к тому, чтобы почта была прибыльной компанией, с высоким доходом и, соответственно, высокими зарплатами для своих сотрудников. Персонал, в свою очередь, должен быть высококвалифицированным, поэтому на Почте России уделяется большое внимание обучению кадров.

- Себя на этом месте вы видите через 10 лет? Не планируете ли ради карьеры уехать из Вольска, как это делают многие руководители?

- Я планирую работать именно здесь, Почта России для меня - родное предприятие. Что касается Вольска, то уезжать я не собираюсь, это мой родной город, здесь все мои близкие, здесь моя жизнь.

- Ваш коллектив принимает участие в жизни города?

- Да, конечно. 1 июля 2017 года на территории Вольского муниципального района состоялся «II Вольский фестиваль ухи на Волге», где впервые приняла участие команда Вольского почтамта. В организации и проведении мероприятия лично принял участие директор УФПС «Саратовской области» - филиала ФГУП «Почта России» Б. Ахметзянов и группа поддержки аппарата Управления из г. Саратова.

- Предлагаю в завершение разговора поговорить о нашем родном городе. Вы замечаете изменения, происходящие в нем?

- Замечаю, и мне эти изменения очень по душе. Живу неподалеку от улицы Революционной, часто гуляю по новой пешеходной зоне с дочерью. Восхищаюсь нашим театром, часто посещаю спектакли. С нетерпением жду окончания реконструкции парка, очень хочется погулять по нему. Без сомнений, парк станет любимым местом отдыха всех вольчан, и моим тоже.

Беседовала О. Кирсанова

© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингИА "СарБК" завершило опрос, посвященный проблемам "Почты России". Мы предлагали читателям ответить, какую проблему государственной почты, по их мнению, следует решать в первую очередь.
14.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде - SarVesti.RuНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
13.08.2017 SarVesti.Ru
Теперь граждане могут подать официальное обращение на сайте Почты России в режиме онлайн - Администрация Энгельского районаНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
11.08.2017 Администрация Энгельского района
В отделениях «Почты России» отменён обеденный перерыв - ИА СаратовИнформВ 14-ти отделениях «Почты России» в Саратове отменен временный режим работы, и они обслуживают клиентов полный рабочий день: с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 9:00 до 18:00 – в субботу, выходной – воскресенье.
08.08.2017 ИА СаратовИнформ
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ 14-ти отделениях Почты России в Саратове отменен обеденный перерыв и временный режим работы.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
В гипермаркете в Солнечном открывается мини-отделение почты - ИА СаратовИнформВ гипермаркете «Магнит» посёлка Солнечный Саратова открывается мини-отделение «Почты России».
03.08.2017 ИА СаратовИнформ
Отделение почты соседствует с обрушающимися помещениями - ИА СаратовБизнесКонсалтингГАЛЕРЕЯ Здание, в котором находится отделение почтовой связи в пос. Тепличный Саратова, разваливается на глазах.
02.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
"Почта России" заявила о невозможности реконструкции отделения в Тепличном за свой счет - Общественное мнениеУФПС Саратовской области прокомментировало публикацию "ОМ" об обвалившейся стене в здании почты в поселке Тепличный.
02.08.2017 Общественное мнение
Александр Ландо пообещал пожаловаться на - Общественное мнениеВременно исполняющий обязанность руководителя УФПС по Саратовской области Дмитрий Курякин прокомментировал упреки участников совещания, состоявшегося в Общественной палате.
27.07.2017 Общественное мнение
Н@блюдатель. Фейки об Ан-148, тучи над Ландо и ожидание генерала - КомпроматСаратов.RuВсю прошлую неделю Саратовская область находилась под впечатлением от трагедии, произошедшей 11 февраля с самолетом Ан-148 “Саратовских авиалиний”.
20.02.2018 КомпроматСаратов.Ru
На Чапаева горит девятиэтажный дом. Жильцов эвакуируют - ИА Взгляд-инфоВ эти минуты в центре Саратова тушат пожар в многоэтажном жилом доме. Об этом сообщают очевидцы в социальных сетях.
19.02.2018 ИА Взгляд-инфо
Саратовский адвокат получила условный срок за серию афер с недвижимостью - ИА Взгляд-инфоВ Балакове адвокат Саратовской областной коллегии адвокатов Людмила Колесник и ее подельница Вера Саркулова признаны виновными в совершении мошенничества группой лиц при получении социальных выплат.
19.02.2018 ИА Взгляд-инфо
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда
В Саратове из квартиры девушки похитили телевизор
В Саратове у девушки из квартиры украли телевизор. Об этом сообщают в ГУ МВД региона.
МК в Саратове
В селе под Саратовом на пожаре погиб мужчина
В Питерском районе Саратовской области на пожаре погиб мужчина. Как сообщают в ГУ МЧС региона, несчастный случай произошел в селе Козловка.
МК в Саратове
      19 февраля 1942 года. 243-й день войны Битва за Ленинград.
19.02.2018 СГМБТС
Афиша - RiaSar.Ru20 февраля в 16 часов в Петровском зале исторического корпуса Радищевского музея на Радищева,
19.02.2018 RiaSar.Ru
В радищевском музее прошла лекция об уникальной системе по переработке мусора - МК в СаратовеВ минувшую субботу представители Саратовского филиала АО "Управление отходами" выступили на площадке международной фотовыставки дикой природы "Золотая Черепаха" с лекцией "Сохраним природу вместе".
19.02.2018 МК в Саратове
Радищевский музей открывает выставку одной иконы - Известия Саратов
Радищевский музей открывает выставку одной иконы
20 февраля в 16 часов в Петровском зале исторического корпуса Радищевского музея на Радищева, 39 состоится открытие выставки одной иконы.
Известия Саратов
"Милый Сашенька" вновь на сцене ТЮЗа Киселева - Известия Саратов
"Милый Сашенька" вновь на сцене ТЮЗа Киселева
23 февраля 2018 года возвращается на сцену спектакль «Милый Сашенька», постановка по роману И.А.
Известия Саратов
"Теремок" представил на "Золотой Арлекин" спектакли "Два путешествия Лемюэля Гулливера" и "Волк и семеро козлят" - Известия Саратов
"Теремок" представил на "Золотой Арлекин" спектакли "Два путешествия Лемюэля Гулливера" и "Волк и семеро козлят"
В феврале и марте в саратовских театрах проходят смотры спектаклей – номинантов IX областного театрального фестиваля «Золотой Арлекин», учреждённого региональным министерством культуры.
Известия Саратов
Американский форвард «Автодора» Коти Кларк – самый ценный игрок и лучший снайпер сборной Звезд Мира - Министерство спорта и туризма17 февраля в Санкт-Петербурге состоялся «Матч Всех Звезд» Единой Лиги ВТБ-2018 и завершился победой баскетболистов сборной Звезд России над сборной Звезд Мира со счетом 125:124.
19.02.2018 Министерство спорта и туризма
В ЭТИ открылся штаб студенческих отрядов - СГТУВ ЭТИ СГТУ им. Гагарина Ю.А. подписано соглашение о взаимном сотрудничестве с Саратовским региональным отделением МООО «Российские студенческие отряды».
19.02.2018 СГТУ
Спортивная масленица: саратовцы толкали гирю, тянули канат и крутили хулахуп - ИА Взгляд-инфоВчера в Саратове на Набережной Космонавтов состоялась спортивная масленица , организованная фитнес-клубом "ГТО на Набережной" при поддержке "Нового радио.
19.02.2018 ИА Взгляд-инфо
tarasov23 - Комсомольская правда
Поклонники Бузовой уличили Тарасова в измене беременной жене
По версии пользователей сети футболист провел ночь в клубе с блондинкой из шоу «Пацанки» [фото] Петр СИМОНОВ Игрок «Локомотива» Дмитрий Тарасов мало того высокооплачиваемый спортсмен,
Комсомольская правда
Коти Кларк: «Спасибо, что выбрали меня!» - Газета Репортер
Коти Кларк: «Спасибо, что выбрали меня!»
Как американский форвард саратовского «Автодора» стал главной звездой российского баскетбола.
Газета Репортер
На церемонии открытия Олимпиады наши спортсмены прошли под нейтральным флагом Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
Мы пришли на Олимпиаду как люди в сером, но остались как Россия
Наш спецкор на Играх Дарья Асламова передает из Пхенчхана Дарья АСЛАМОВА - Вы уже никогда не отмоетесь.
Комсомольская правда
На Чапаева горит девятиэтажный дом. Жильцов эвакуируют - ИА Взгляд-инфоВ эти минуты в центре Саратова тушат пожар в многоэтажном жилом доме. Об этом сообщают очевидцы в социальных сетях.
19.02.2018 ИА Взгляд-инфо
Зампредами ОПы стали Голуб, Утц и Богданова - Четвертая ВластьВ новом составе Общественной палаты Саратовской области у председателя будут три заместителя В новом составе Общественной палаты Саратовской области у председателя будут три заместителя.
19.02.2018 Четвертая Власть
Ria56.ru - ИА СаратовБизнесКонсалтингСЮЖЕТ 16.02.18 12:43 ОРВИ и грипп. Жители Энгельса ждут всеобщего карантина 15.02.18 14:26 ОРВИ и грипп.
19.02.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Совет Общественной палаты высказался за актуализацию транспортной схемы Саратова - Администрация г. Саратов16 февраля состоялось расширенное заседании Совета Общественной палаты Саратова.
19.02.2018 Администрация г. Саратов
Возгорание в девятиэтажке на Чапаева тушили 47 пожарных - SaratovNews.RuСтали известны подробности возгорания, которое произошло на первом этаже девятиэтажки на улице Чапаева в Саратове.
19.02.2018 SaratovNews.Ru