Новости города БезФормата.Ru
Вольск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый начальник Вольского почтамта планирует продолжить работу в родном городе

Месяц назад начальником Вольского почтамта УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России» была назначена Марина Степанова. «Вольская жизнь» решила познакомить вольчан с новым управленцем, а заодно попытаться выяснить ее планы на новом месте. О перспективах Почты России глазами молодого руководителя – в нашем интервью.

- Марина Михайловна, расскажите немного о себе.

Свою трудовую биографию начинала в Почте России, затем работала в ПАО Ростелеком, где занимала разные должности - начальника центра продаж и сервиса, заместителя директора – начальника Центра, территориального менеджера. В 2016 году вернулась на почту, работала начальником контрольно-справочного участка.

- Вы приступили к должности начальника почтамта, зная и особенности работы, и свой коллектив, это помогает адаптироваться к новым обязанностям?

- Знание специфики работы, коллектива, несомненно, помогает. Когда знаешь, какие сложности могут возникнуть, работать проще. Знакома я и со всеми изменениями, которые сейчас происходят в нашей структуре.

- Кстати, об изменениях. Вольский филиал Почты России что сейчас из себя представляет?

- ОСП Вольский почтамт сегодня – это 360 человек, 130 из них – почтальоны. Мы обслуживаем не только Вольский, но еще Хвалынский, Воскресенский районы. В почтовой службе именно Вольского района трудятся 249 человек. Коллектив у нас, в основном, женский, но есть и мужчины, которые достойно делают свою работу. На местах многие начальники почтовых отделений выполняют еще функции операторов, почтальонов. Работа наша требует особого внимания, аккуратности, честности. Без этих качеств люди здесь не удерживаются. Возможно, поэтому есть некоторая проблема с текучестью кадров. Но костяк – добросовестные, квалифицированные, исполнительные, доброжелательные, стабильно трудятся на своем рабочем месте.

- Но население убеждено, что причины вашей текучки кадров – в скромной заработной плате сотрудников.

- Заработная плата на предприятии не очень высокая, но зато не ограничен размер премиальных вознаграждений. Если работать добросовестно, можно зарабатывать достойно. Мы постоянно стимулируем своих работников, например, к профессиональному празднику, который отмечали недавно, наградами различного уровня отмечены 23 сотрудника почтамта.

Другая часть нашей корпоративной политики – конкурсы профессионального мастерства. В филиальном этапе Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2017 года», который проходил в г. Саратове, победила Дарья Акимова, оператор связи почтового отделения Вольск - 13. На региональном этапе у нее третье место, она награждена сертификатами и ценными подарками. Но главное, Дарья достойно представила нашу Саратовскую область.

- Победа Дарьи в конкурсе как-то скажется на ее карьере?

- Ей уже было сделано предложение о повышении, она его обдумывает.

- Некоторое время назад жители вольских сел были обеспокоены сокращениями, происходящими в вашей структуре. Они боялись остаться без почтовых отделений, услугами которых как раз сельчане пользуются особенно активно. Что получилось в итоге?

- На вольской земле все отделения почтовой связи сохранены. Да, сокращения были, но они касались штатной численности почтальонов, операторов. Кстати, расчет штатной численности производится ежегодно на основании действующих нормативов и с учетом объема оказываемых услуг конкретным отделением почтовой связи.

- Что нового произошло в сфере обслуживания населения за последнее время?

- Вы знаете, что на почте можно не только отправить письмо, перевод или получить посылку. Можно приобрести товары народного потребления, оформить страховку, купить лотерейный и проездной билеты, а также сим-карты. К тому же, у нас новые стандарты обслуживания: две минуты на одного клиента и не более восьми минут ожидания в очереди. Есть еще одна новинка – прием коммунальных платежей через МПКТ (мобильный почтово-кассовый терминал), с его помощью наш сотрудник примет любой платёж прямо на дому. Не нужно идти в отделение почтовой связи и стоять в очереди. Услуга стала востребованной, особенно у пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.

- Все - таки изначально почта – это письма, газеты и журналы. Подписка на них, к сожалению, падает год от года. Эта услуга почты, на ваш взгляд, отмирает?

- Не согласна с этим. Да, люди стали меньше читать информацию на бумажных носителях, активно увлекаясь Интернетом. Но, считаю, напрасно. На сегодняшний день мы решили активнее привлекать подписчиков, планируем в рекламных целях сделать подборки местных и других газет, а еще будем премировать тех сотрудников, кто больше привлечет подписчиков.

- Многие вольчане из рекламы узнали о работе Почта Банка. В Вольске эта услуга действует, если да, то где?

- Открытие офисов банка в отделениях почтовой связи не случайно. Каждую минуту в отделения почтовой связи нашей страны осуществляется 1756 операций в финансовом сегменте; а ее услугами ежегодно пользуются более 60 миллионов человек. Поэтому открытие окон «Почта Банка» в отделениях почтовой связи только дополняет существующий сервис финансово-банковских услуг, которые востребованы населением. Кроме того, многие жители сельской местности для того, чтобы открыть счет или взять кредит, вынуждены ехать порой за сто километров до банковского офиса. А окна «Почта Банка», расположенные в почтовых отделениях, будут в шаговой доступности. Каждый человек должен получать достойный банковский сервис, вне зависимости от того, где он проживает. Во всех городских отделениях г. Вольска (кроме отделения почтовой связи Вольск – 11) можно воспользоваться услугами Почта Банка.

- Для многих вольчан работник почты – это либо почтальон «с толстой сумкой на ремне», либо оператор «в окошечке», собирающий платежи. Лично вы как представляете свое ведомство? Что для вас Почта России?

- Для меня Почта России – это огромное предприятие государственного значения с многолетней историей, своими традициями, уникальными людьми. Работа на почте – это целая жизнь, постоянное общение с людьми, поток информации.

- Какой, на ваш взгляд, станет Почта России через 10 лет?

- Уверена, это будет крупнейшая российская компания, которая активно применяет современные технологии и имеет развитую логистическую структуру. Мы и сейчас стремимся к тому, чтобы почта была прибыльной компанией, с высоким доходом и, соответственно, высокими зарплатами для своих сотрудников. Персонал, в свою очередь, должен быть высококвалифицированным, поэтому на Почте России уделяется большое внимание обучению кадров.

- Себя на этом месте вы видите через 10 лет? Не планируете ли ради карьеры уехать из Вольска, как это делают многие руководители?

- Я планирую работать именно здесь, Почта России для меня - родное предприятие. Что касается Вольска, то уезжать я не собираюсь, это мой родной город, здесь все мои близкие, здесь моя жизнь.

- Ваш коллектив принимает участие в жизни города?

- Да, конечно. 1 июля 2017 года на территории Вольского муниципального района состоялся «II Вольский фестиваль ухи на Волге», где впервые приняла участие команда Вольского почтамта. В организации и проведении мероприятия лично принял участие директор УФПС «Саратовской области» - филиала ФГУП «Почта России» Б. Ахметзянов и группа поддержки аппарата Управления из г. Саратова.

- Предлагаю в завершение разговора поговорить о нашем родном городе. Вы замечаете изменения, происходящие в нем?

- Замечаю, и мне эти изменения очень по душе. Живу неподалеку от улицы Революционной, часто гуляю по новой пешеходной зоне с дочерью. Восхищаюсь нашим театром, часто посещаю спектакли. С нетерпением жду окончания реконструкции парка, очень хочется погулять по нему. Без сомнений, парк станет любимым местом отдыха всех вольчан, и моим тоже.

Беседовала О. Кирсанова

© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингИА "СарБК" завершило опрос, посвященный проблемам "Почты России". Мы предлагали читателям ответить, какую проблему государственной почты, по их мнению, следует решать в первую очередь.
14.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде - SarVesti.RuНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
13.08.2017 SarVesti.Ru
Теперь граждане могут подать официальное обращение на сайте Почты России в режиме онлайн - Администрация Энгельского районаНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
11.08.2017 Администрация Энгельского района
В отделениях «Почты России» отменён обеденный перерыв - ИА СаратовИнформВ 14-ти отделениях «Почты России» в Саратове отменен временный режим работы, и они обслуживают клиентов полный рабочий день: с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 9:00 до 18:00 – в субботу, выходной – воскресенье.
08.08.2017 ИА СаратовИнформ
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ 14-ти отделениях Почты России в Саратове отменен обеденный перерыв и временный режим работы.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
В гипермаркете в Солнечном открывается мини-отделение почты - ИА СаратовИнформВ гипермаркете «Магнит» посёлка Солнечный Саратова открывается мини-отделение «Почты России».
03.08.2017 ИА СаратовИнформ
Отделение почты соседствует с обрушающимися помещениями - ИА СаратовБизнесКонсалтингГАЛЕРЕЯ Здание, в котором находится отделение почтовой связи в пос. Тепличный Саратова, разваливается на глазах.
02.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
"Почта России" заявила о невозможности реконструкции отделения в Тепличном за свой счет - Общественное мнениеУФПС Саратовской области прокомментировало публикацию "ОМ" об обвалившейся стене в здании почты в поселке Тепличный.
02.08.2017 Общественное мнение
Александр Ландо пообещал пожаловаться на - Общественное мнениеВременно исполняющий обязанность руководителя УФПС по Саратовской области Дмитрий Курякин прокомментировал упреки участников совещания, состоявшегося в Общественной палате.
27.07.2017 Общественное мнение
В тюрьму отправился покровчанин, пытавшийся изнасиловать сожительницу приятеля - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" В Энгельсе вынесен приговор 41-летнему мужчине: он был признан виновным в покушении на изнасилование.
18.10.2017 Газета Наша Версия
Вчера в Саратовской области на пожаре погибла женщина. Об этом ИА "Взгляд-инфо" сообщили в региональном Центре медицины катастроф.
19.10.2017 ИА Взгляд-инфо
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь12 октября в 06 часов 30 минут у д. 188 по ул. Комсомольской водитель 1950 г. р., управляя автомашиной ВАЗ-2115, по предварительным данным, не уступил дорогу пешеходу (женщине 1969 г. р.),
19.10.2017 Вольская жизнь
Жительница Калининска погибла пои пожаре - Известия Саратов
Жительница Калининска погибла пои пожаре
По данному факту проводится доследственная проверка. По информации СУ СКР по Саратовской области,
Известия Саратов
Виновников разбоя на вольской заправке приговорили к реальным срокам - Вольская жизнь
Виновников разбоя на вольской заправке приговорили к реальным срокам
Историю, произошедшую год назад на одной из заправочных станций Вольска, в городе обсуждали долго.
Вольская жизнь
0.jpg - Газета Наша Версия
Особая жестокость: мировой судья приступил к рассмотрению дела о зверском избиении жителя Саратова
Обвиняемый Михаил Кудряшов / © ИА "Версия-Саратов" Вчера, 16 октября, судья мирового участка № 5 Заводского района Саратова Валерий Заболотный приступил к рассмотрению уголовного дела в отношении Михаила Кудряшова,
Газета Наша Версия
В областную филармонию имени Шнитке назначили директора - Четвертая ВластьАнэта Николаева ранее занимала должность директора Саратовского губернского театра хоровой музыки Сегодня в областной филармонии имени Шнитке представили нового директора.
18.10.2017 Четвертая Власть
Исаев предложил коммунальщикам готовиться к первому снегу и выйти на субботники - Четвертая ВластьМихаил Исаев попросил принять активное участие в городских субботниках, ближайший из которых состоится 21 октября Михаил Исаев, исполняющий полномочия главы Саратова.
19.10.2017 Четвертая Власть
Вольские клады и музей впечатлили участников турнира по боксу - Вольская жизньСегодня в Вольске стартует ХIV традиционный межрегиональный турнир по боксу, посвященный памяти Героя Советского Союза В. В. Талалихина.
19.10.2017 Вольская жизнь
Гёте-Институт и ТЮЗ им. Ю.П. Киселёва этой осенью представят гастроли двух немецких моноспектаклей в Саратове - Известия Саратов
Гёте-Институт и ТЮЗ им. Ю.П. Киселёва этой осенью представят гастроли двух немецких моноспектаклей в Саратове
Гёте-Институт и ТЮЗ им. Ю.П. Киселёва этой осенью представят гастроли двух немецких моноспектаклей в Саратове.
Известия Саратов
Волшебный мир Анны Гончаровой - Газета Репортер
Волшебный мир Анны Гончаровой
Она дарит детям прекрасный волшебный мир сказок. Вместе с ее героями они радуются, учатся хорошим словам и доброму отношению.
Газета Репортер
Юрий Ошеров отметит юбилей "Старосветской любовью" - Известия Саратов
Юрий Ошеров отметит юбилей "Старосветской любовью"
6 ноября в 18-00 на Большой сцене ТЮЗа — спектакль «Старосветская любовь».
Известия Саратов
Неизвестный водитель на "семерке" сбил трех подростков - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" В Энгельсе вечером 18 октября неизвестный водитель на "семерке" сбил несколько подростков.
19.10.2017 Газета Наша Версия
"Кристалл" и "Автодор" одолели соперников в домашних матчах - ИА СаратовБизнесКонсалтинг18 октября саратовские клубы "Кристалл" и "Автодор" провели свои очередные матчи.
19.10.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизньУ юных жителей поселка Клены появилась возможность заниматься боксом в своем микрорайоне.
19.10.2017 Вольская жизнь
Андреа Маццон: «Матч у датчан выиграли трибуны» - Газета Репортер
Андреа Маццон: «Матч у датчан выиграли трибуны»
Главный тренер «Автодора» прокомментировал победу своей команды в стартовом матче Кубка ФИБА-Европа над клубом «Баккен Беарз» (Дания) со счетом 76:73.
Газета Репортер
В Балаково появился первый шахматный гроссмейстер - Газета Наша Версия
В Балаково появился первый шахматный гроссмейстер
Никита Матинян / © ИА "Версия-Саратов" Международная шахматная федерация (ФИДЕ) повысила в звании воспитанника балаковской школы Никиту Матиняна.
Газета Наша Версия
"Кристалл" одержал третью победу подряд - Газета Наша Версия
"Кристалл" одержал третью победу подряд
© ИА "Версия-Саратов" Саратовские хоккеисты в очередном туре первенства ВХЛ разгромили на своей площадке "Юниор-Спутник" из Нижнего Тагила.
Газета Наша Версия
Подозреваемый в серии квартирных краж - полицейским: "Понятия не имею, за что задержали. Вообще ничего не делал" - Газета Наша ВерсияПолицейские задерживают подозреваемых в кражах / © ГУ МВД России по Саратовской области Саратовские полицейские задержали двух подозреваемых в кражах.
19.10.2017 Газета Наша Версия
Чечин обвинил следователей в фальсификации материалов его дела - Четвертая ВластьОн напомнил слова из присяги прокурора, что тот должен быть примером «честности и неподкупности» Расходы семьи экс-сотрудника прокуратуры Саратовской области Владимир Чечин, обвиняемого во взяточничестве,
19.10.2017 Четвертая Власть
всплывающая подсказка - ИА СаратовИнформНа пересечении улиц Соколовая и Железнодорожная в Саратове грузовик провалился в яму.
19.10.2017 ИА СаратовИнформ
У задержанного за кражу инструмента со стройки изъято поддельное удостоверение ОВД - ИА СаратовИнформПолиция Саратова задержала подозреваемый в краже со стройплощадки. По версии следствия, двое ранее судимых мужчин похитили из подсобного помещения на стройке материалы и электроинструменты.
19.10.2017 ИА СаратовИнформ
Михаил Исаев проинспектировал объекты «Саратовводоканала» - Администрация г. СаратовИсполняющий полномочия главы Саратова Михаила Исаев совершил инспекционный объезд объектов МУПП «Саратовводоканал».
19.10.2017 Администрация г. Саратов