Новости города БезФормата.Ru
Вольск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый начальник Вольского почтамта планирует продолжить работу в родном городе

Месяц назад начальником Вольского почтамта УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России» была назначена Марина Степанова. «Вольская жизнь» решила познакомить вольчан с новым управленцем, а заодно попытаться выяснить ее планы на новом месте. О перспективах Почты России глазами молодого руководителя – в нашем интервью.

- Марина Михайловна, расскажите немного о себе.

Свою трудовую биографию начинала в Почте России, затем работала в ПАО Ростелеком, где занимала разные должности - начальника центра продаж и сервиса, заместителя директора – начальника Центра, территориального менеджера. В 2016 году вернулась на почту, работала начальником контрольно-справочного участка.

- Вы приступили к должности начальника почтамта, зная и особенности работы, и свой коллектив, это помогает адаптироваться к новым обязанностям?

- Знание специфики работы, коллектива, несомненно, помогает. Когда знаешь, какие сложности могут возникнуть, работать проще. Знакома я и со всеми изменениями, которые сейчас происходят в нашей структуре.

- Кстати, об изменениях. Вольский филиал Почты России что сейчас из себя представляет?

- ОСП Вольский почтамт сегодня – это 360 человек, 130 из них – почтальоны. Мы обслуживаем не только Вольский, но еще Хвалынский, Воскресенский районы. В почтовой службе именно Вольского района трудятся 249 человек. Коллектив у нас, в основном, женский, но есть и мужчины, которые достойно делают свою работу. На местах многие начальники почтовых отделений выполняют еще функции операторов, почтальонов. Работа наша требует особого внимания, аккуратности, честности. Без этих качеств люди здесь не удерживаются. Возможно, поэтому есть некоторая проблема с текучестью кадров. Но костяк – добросовестные, квалифицированные, исполнительные, доброжелательные, стабильно трудятся на своем рабочем месте.

- Но население убеждено, что причины вашей текучки кадров – в скромной заработной плате сотрудников.

- Заработная плата на предприятии не очень высокая, но зато не ограничен размер премиальных вознаграждений. Если работать добросовестно, можно зарабатывать достойно. Мы постоянно стимулируем своих работников, например, к профессиональному празднику, который отмечали недавно, наградами различного уровня отмечены 23 сотрудника почтамта.

Другая часть нашей корпоративной политики – конкурсы профессионального мастерства. В филиальном этапе Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2017 года», который проходил в г. Саратове, победила Дарья Акимова, оператор связи почтового отделения Вольск - 13. На региональном этапе у нее третье место, она награждена сертификатами и ценными подарками. Но главное, Дарья достойно представила нашу Саратовскую область.

- Победа Дарьи в конкурсе как-то скажется на ее карьере?

- Ей уже было сделано предложение о повышении, она его обдумывает.

- Некоторое время назад жители вольских сел были обеспокоены сокращениями, происходящими в вашей структуре. Они боялись остаться без почтовых отделений, услугами которых как раз сельчане пользуются особенно активно. Что получилось в итоге?

- На вольской земле все отделения почтовой связи сохранены. Да, сокращения были, но они касались штатной численности почтальонов, операторов. Кстати, расчет штатной численности производится ежегодно на основании действующих нормативов и с учетом объема оказываемых услуг конкретным отделением почтовой связи.

- Что нового произошло в сфере обслуживания населения за последнее время?

- Вы знаете, что на почте можно не только отправить письмо, перевод или получить посылку. Можно приобрести товары народного потребления, оформить страховку, купить лотерейный и проездной билеты, а также сим-карты. К тому же, у нас новые стандарты обслуживания: две минуты на одного клиента и не более восьми минут ожидания в очереди. Есть еще одна новинка – прием коммунальных платежей через МПКТ (мобильный почтово-кассовый терминал), с его помощью наш сотрудник примет любой платёж прямо на дому. Не нужно идти в отделение почтовой связи и стоять в очереди. Услуга стала востребованной, особенно у пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.

- Все - таки изначально почта – это письма, газеты и журналы. Подписка на них, к сожалению, падает год от года. Эта услуга почты, на ваш взгляд, отмирает?

- Не согласна с этим. Да, люди стали меньше читать информацию на бумажных носителях, активно увлекаясь Интернетом. Но, считаю, напрасно. На сегодняшний день мы решили активнее привлекать подписчиков, планируем в рекламных целях сделать подборки местных и других газет, а еще будем премировать тех сотрудников, кто больше привлечет подписчиков.

- Многие вольчане из рекламы узнали о работе Почта Банка. В Вольске эта услуга действует, если да, то где?

- Открытие офисов банка в отделениях почтовой связи не случайно. Каждую минуту в отделения почтовой связи нашей страны осуществляется 1756 операций в финансовом сегменте; а ее услугами ежегодно пользуются более 60 миллионов человек. Поэтому открытие окон «Почта Банка» в отделениях почтовой связи только дополняет существующий сервис финансово-банковских услуг, которые востребованы населением. Кроме того, многие жители сельской местности для того, чтобы открыть счет или взять кредит, вынуждены ехать порой за сто километров до банковского офиса. А окна «Почта Банка», расположенные в почтовых отделениях, будут в шаговой доступности. Каждый человек должен получать достойный банковский сервис, вне зависимости от того, где он проживает. Во всех городских отделениях г. Вольска (кроме отделения почтовой связи Вольск – 11) можно воспользоваться услугами Почта Банка.

- Для многих вольчан работник почты – это либо почтальон «с толстой сумкой на ремне», либо оператор «в окошечке», собирающий платежи. Лично вы как представляете свое ведомство? Что для вас Почта России?

- Для меня Почта России – это огромное предприятие государственного значения с многолетней историей, своими традициями, уникальными людьми. Работа на почте – это целая жизнь, постоянное общение с людьми, поток информации.

- Какой, на ваш взгляд, станет Почта России через 10 лет?

- Уверена, это будет крупнейшая российская компания, которая активно применяет современные технологии и имеет развитую логистическую структуру. Мы и сейчас стремимся к тому, чтобы почта была прибыльной компанией, с высоким доходом и, соответственно, высокими зарплатами для своих сотрудников. Персонал, в свою очередь, должен быть высококвалифицированным, поэтому на Почте России уделяется большое внимание обучению кадров.

- Себя на этом месте вы видите через 10 лет? Не планируете ли ради карьеры уехать из Вольска, как это делают многие руководители?

- Я планирую работать именно здесь, Почта России для меня - родное предприятие. Что касается Вольска, то уезжать я не собираюсь, это мой родной город, здесь все мои близкие, здесь моя жизнь.

- Ваш коллектив принимает участие в жизни города?

- Да, конечно. 1 июля 2017 года на территории Вольского муниципального района состоялся «II Вольский фестиваль ухи на Волге», где впервые приняла участие команда Вольского почтамта. В организации и проведении мероприятия лично принял участие директор УФПС «Саратовской области» - филиала ФГУП «Почта России» Б. Ахметзянов и группа поддержки аппарата Управления из г. Саратова.

- Предлагаю в завершение разговора поговорить о нашем родном городе. Вы замечаете изменения, происходящие в нем?

- Замечаю, и мне эти изменения очень по душе. Живу неподалеку от улицы Революционной, часто гуляю по новой пешеходной зоне с дочерью. Восхищаюсь нашим театром, часто посещаю спектакли. С нетерпением жду окончания реконструкции парка, очень хочется погулять по нему. Без сомнений, парк станет любимым местом отдыха всех вольчан, и моим тоже.

Беседовала О. Кирсанова

© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингИА "СарБК" завершило опрос, посвященный проблемам "Почты России". Мы предлагали читателям ответить, какую проблему государственной почты, по их мнению, следует решать в первую очередь.
14.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде - SarVesti.RuНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
13.08.2017 SarVesti.Ru
Теперь граждане могут подать официальное обращение на сайте Почты России в режиме онлайн - Администрация Энгельского районаНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
11.08.2017 Администрация Энгельского района
В отделениях «Почты России» отменён обеденный перерыв - ИА СаратовИнформВ 14-ти отделениях «Почты России» в Саратове отменен временный режим работы, и они обслуживают клиентов полный рабочий день: с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 9:00 до 18:00 – в субботу, выходной – воскресенье.
08.08.2017 ИА СаратовИнформ
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ 14-ти отделениях Почты России в Саратове отменен обеденный перерыв и временный режим работы.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
В гипермаркете в Солнечном открывается мини-отделение почты - ИА СаратовИнформВ гипермаркете «Магнит» посёлка Солнечный Саратова открывается мини-отделение «Почты России».
03.08.2017 ИА СаратовИнформ
Отделение почты соседствует с обрушающимися помещениями - ИА СаратовБизнесКонсалтингГАЛЕРЕЯ Здание, в котором находится отделение почтовой связи в пос. Тепличный Саратова, разваливается на глазах.
02.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
"Почта России" заявила о невозможности реконструкции отделения в Тепличном за свой счет - Общественное мнениеУФПС Саратовской области прокомментировало публикацию "ОМ" об обвалившейся стене в здании почты в поселке Тепличный.
02.08.2017 Общественное мнение
Александр Ландо пообещал пожаловаться на - Общественное мнениеВременно исполняющий обязанность руководителя УФПС по Саратовской области Дмитрий Курякин прокомментировал упреки участников совещания, состоявшегося в Общественной палате.
27.07.2017 Общественное мнение
ГУ МВД о брошенном на улице ребенке: "Пьяная мать думала, что отвезла его к няне" - ИА Взгляд-инфоНа мать найденного ночью на улице в Заводском районе Саратова 2-летнего мальчика составили административный протокол.
17.12.2017 ИА Взгляд-инфо
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизньСледственным отделом по городу Вольск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Саратовской области по факту обнаружения тела 29-летней местной жительницы с множественными телесными поврежде
17.12.2017 Вольская жизнь
В перевернувшейся машине погиб водитель - ИА Взгляд-инфоСегодня утром в Балаковском районе Саратовской области в дорожной аварии погиб водитель.
17.12.2017 ИА Взгляд-инфо
Больше всего сейчас волнует Алексея Улюкаева, как там его жена - Комсомольская правда
Первый день Улюкаева в тюрьме: отмените "Лицом к стене!", дайте коврик для йоги и не сажайте ко мне сокамерника
Экс-министр не ожидал такого стремительного ареста. Но признался, что, собираясь в суд,
Комсомольская правда
Правоохранители обнаружили в Вольском районе незаконное производство алкоголя и сигарет - Вольская жизнь
Правоохранители обнаружили в Вольском районе незаконное производство алкоголя и сигарет
По имеющейся у редакции информации в селе Черкасском силы полиции провели спецоперацию, в ходе которой были обнаружены два объекта с незаконным производством алкоголя и табачной продукции.
Вольская жизнь
14 жителей Вольского района погибли в ДТП, 129 ранены - Вольская жизнь
14 жителей Вольского района погибли в ДТП, 129 ранены
За одиннадцать месяцев 2017 года на дорогах Вольского муниципального района произошло 99 дорожно-транспортных происшествий, в которых погибли 14 человек и получили ранения различной степени тяжести 129 человек.
Вольская жизнь
Джонни Холлидей — музыкальная история Пятой республики - Газета РепортерНа прошлой неделе Франция простилась с двумя эпохальными персонажами. Во вторник 5 декабря в возрасте 92 лет скончался писатель, журналист, философ, член Французской академии Жан д'Ормессон.
17.12.2017 Газета Репортер
muztv - Комсомольская правдаКандидат в президенты России удивила страну неожиданной вокальной композицией [фото, видео] Ирина СУХАНОВА Уже несколько месяцев Ксения Собчак ведет проект «Новая Фабрика звезд» на канале Муз ТВ.
17.12.2017 Комсомольская правда
      Алиева Марьям, МОУ «СОШ №10» 10-А класс, Отряд "Мечтатели", центр «РОССиЯ» Великая Отечественная война – самая страшная и безжалостная война за всю историю России.
17.12.2017 СГМБТС
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Наша «Радуга» - в лиге лидеров!
Центр дополнительного образования «Радуга» стал лауреатом всероссийского конкурса Центр дополнительного образования «Радуга» принял участие во всероссийском конкурсе «Образовательная организация XXI века.
Вольская жизнь
«Нелюбовь» вошла в девятку лучших фильмов на иностранном языке с большими шансами попадания в финальную пятерку номинантов - Комсомольская правда
«Нелюбовь» вошла в шорт-лист «Оскара»
У фильма Андрея Звягинцева большие шансы войти и в финальную пятерку номинантов Стас ТЫРКИН Несколько дней назад универсальная притча от автора «Левиафана» и «Возвращения» попала в номинацию на приз «Золотой глобус»,
Комсомольская правда
В Акадеопере открывается выставка «Ольга Колесникова – театральный художник по костюмам» - Известия Саратов
В Акадеопере открывается выставка «Ольга Колесникова – театральный художник по костюмам»
15 декабря в 17.00 на 3 ярусе Саратовского театра оперы и балета состоится открытие выставки «Ольга Колесникова – театральный художник по костюмам».
Известия Саратов
Ян Ковалёв лидер среди бомбардиров 2017 года - СГАУ-Саратов В чемпионате России среди команд мужской суперлиги наступила пауза. "СГАУ-Саратов" свои очередные матчи проведёт в гостях 4 февраля против "Чеховских медведей", а 6 февраля против московского "Спартака".
17.12.2017 СГАУ-Саратов
"Протон" в последнем домашнем матче года проиграл "Енисею" - ИА Взгляд-инфоСегодня вечером в саратовском ФОК "Звездный" волейболистки "Протона" проиграли красноярскому "Енисею" со счетом 2:3.
17.12.2017 ИА Взгляд-инфо
Александр Логинов едва не стал бронзовым медалистом гонки Кубка мира - Четвертая ВластьНи разу после отбытия дисквалификации за допинг Логинов не попадал в ТОП-5 личных гонок Кубка мира Сегодня вечером,
16.12.2017 Четвертая Власть
Наталья Погонина – серебряный призер чемпионата России - Газета Репортер
Наталья Погонина – серебряный призер чемпионата России
Гроссмейстер из Саратова заняла второе место в Суперфинале первенства России по классическим шахматам, проходившем в Санкт-Петербурге.
Газета Репортер
Борис Мартынов: «Саратовскому хоккею мешают нищета и баскетбол» - Газета Репортер
Борис Мартынов: «Саратовскому хоккею мешают нищета и баскетбол»
Выступая в региональной Общественной палате, представитель областной федерации хоккея пожаловался на отсутствие финансирования, а также на баскетбольный клуб «Автодор»,
Газета Репортер
Никита Крюков, завоевавший "серебро" в командном спринте классическим стилем, во время цветочной церемонии на соревнованиях по лыжным гонкам на XXII зимних Олимпийских играх. Фото ИТАР-ТАСС/ Валерий Шарифулин - Комсомольская правда
Олимпийский чемпион Никита Крюков назвал Олимпиаду-2018 унижением
Знаменитый лыжник, трехкратный чемпион мира в спринте взорвал интернет своим жестким заявлением Константин ИВАНОВ Никита Крюков, чемпион Ванкувера-2010 и серебряный призер Сочи-2014,
Комсомольская правда
ГУ МВД о брошенном на улице ребенке: "Пьяная мать думала, что отвезла его к няне" - ИА Взгляд-инфоНа мать найденного ночью на улице в Заводском районе Саратова 2-летнего мальчика составили административный протокол.
17.12.2017 ИА Взгляд-инфо
В перевернувшейся машине погиб водитель - ИА Взгляд-инфоСегодня утром в Балаковском районе Саратовской области в дорожной аварии погиб водитель.
17.12.2017 ИА Взгляд-инфо
17 декабря, в Неделю 28-ю по Пятидесятнице, день памяти великомученицы Варвары, Митрополит Саратовский и Вольский Лонгин совершил Божественную литургию в храме в честь Благовещения Пресвятой Богородицы г.Саратова.
17.12.2017 Саратовская епархия
Вчера сотрудники полиции задержали 26-летнего водителя автомобиля, насмерть сбившего мужчину в Энгельсском районе Саратовской области.
17.12.2017 ИА Взгляд-инфо
Губернатор В. Радаев: общаясь с прессой, Владимир Путин вновь показал себя национальным лидером - Вольская жизнь«Открытость Президента, его готовность обсуждать самые сложные вопросы - вот что мы увидели в ходе сегодняшней пресс-конференции.
14.12.2017 Вольская жизнь