Новости города БезФормата.Ru
Вольск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый начальник Вольского почтамта планирует продолжить работу в родном городе

Месяц назад начальником Вольского почтамта УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России» была назначена Марина Степанова. «Вольская жизнь» решила познакомить вольчан с новым управленцем, а заодно попытаться выяснить ее планы на новом месте. О перспективах Почты России глазами молодого руководителя – в нашем интервью.

- Марина Михайловна, расскажите немного о себе.

Свою трудовую биографию начинала в Почте России, затем работала в ПАО Ростелеком, где занимала разные должности - начальника центра продаж и сервиса, заместителя директора – начальника Центра, территориального менеджера. В 2016 году вернулась на почту, работала начальником контрольно-справочного участка.

- Вы приступили к должности начальника почтамта, зная и особенности работы, и свой коллектив, это помогает адаптироваться к новым обязанностям?

- Знание специфики работы, коллектива, несомненно, помогает. Когда знаешь, какие сложности могут возникнуть, работать проще. Знакома я и со всеми изменениями, которые сейчас происходят в нашей структуре.

- Кстати, об изменениях. Вольский филиал Почты России что сейчас из себя представляет?

- ОСП Вольский почтамт сегодня – это 360 человек, 130 из них – почтальоны. Мы обслуживаем не только Вольский, но еще Хвалынский, Воскресенский районы. В почтовой службе именно Вольского района трудятся 249 человек. Коллектив у нас, в основном, женский, но есть и мужчины, которые достойно делают свою работу. На местах многие начальники почтовых отделений выполняют еще функции операторов, почтальонов. Работа наша требует особого внимания, аккуратности, честности. Без этих качеств люди здесь не удерживаются. Возможно, поэтому есть некоторая проблема с текучестью кадров. Но костяк – добросовестные, квалифицированные, исполнительные, доброжелательные, стабильно трудятся на своем рабочем месте.

- Но население убеждено, что причины вашей текучки кадров – в скромной заработной плате сотрудников.

- Заработная плата на предприятии не очень высокая, но зато не ограничен размер премиальных вознаграждений. Если работать добросовестно, можно зарабатывать достойно. Мы постоянно стимулируем своих работников, например, к профессиональному празднику, который отмечали недавно, наградами различного уровня отмечены 23 сотрудника почтамта.

Другая часть нашей корпоративной политики – конкурсы профессионального мастерства. В филиальном этапе Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2017 года», который проходил в г. Саратове, победила Дарья Акимова, оператор связи почтового отделения Вольск - 13. На региональном этапе у нее третье место, она награждена сертификатами и ценными подарками. Но главное, Дарья достойно представила нашу Саратовскую область.

- Победа Дарьи в конкурсе как-то скажется на ее карьере?

- Ей уже было сделано предложение о повышении, она его обдумывает.

- Некоторое время назад жители вольских сел были обеспокоены сокращениями, происходящими в вашей структуре. Они боялись остаться без почтовых отделений, услугами которых как раз сельчане пользуются особенно активно. Что получилось в итоге?

- На вольской земле все отделения почтовой связи сохранены. Да, сокращения были, но они касались штатной численности почтальонов, операторов. Кстати, расчет штатной численности производится ежегодно на основании действующих нормативов и с учетом объема оказываемых услуг конкретным отделением почтовой связи.

- Что нового произошло в сфере обслуживания населения за последнее время?

- Вы знаете, что на почте можно не только отправить письмо, перевод или получить посылку. Можно приобрести товары народного потребления, оформить страховку, купить лотерейный и проездной билеты, а также сим-карты. К тому же, у нас новые стандарты обслуживания: две минуты на одного клиента и не более восьми минут ожидания в очереди. Есть еще одна новинка – прием коммунальных платежей через МПКТ (мобильный почтово-кассовый терминал), с его помощью наш сотрудник примет любой платёж прямо на дому. Не нужно идти в отделение почтовой связи и стоять в очереди. Услуга стала востребованной, особенно у пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.

- Все - таки изначально почта – это письма, газеты и журналы. Подписка на них, к сожалению, падает год от года. Эта услуга почты, на ваш взгляд, отмирает?

- Не согласна с этим. Да, люди стали меньше читать информацию на бумажных носителях, активно увлекаясь Интернетом. Но, считаю, напрасно. На сегодняшний день мы решили активнее привлекать подписчиков, планируем в рекламных целях сделать подборки местных и других газет, а еще будем премировать тех сотрудников, кто больше привлечет подписчиков.

- Многие вольчане из рекламы узнали о работе Почта Банка. В Вольске эта услуга действует, если да, то где?

- Открытие офисов банка в отделениях почтовой связи не случайно. Каждую минуту в отделения почтовой связи нашей страны осуществляется 1756 операций в финансовом сегменте; а ее услугами ежегодно пользуются более 60 миллионов человек. Поэтому открытие окон «Почта Банка» в отделениях почтовой связи только дополняет существующий сервис финансово-банковских услуг, которые востребованы населением. Кроме того, многие жители сельской местности для того, чтобы открыть счет или взять кредит, вынуждены ехать порой за сто километров до банковского офиса. А окна «Почта Банка», расположенные в почтовых отделениях, будут в шаговой доступности. Каждый человек должен получать достойный банковский сервис, вне зависимости от того, где он проживает. Во всех городских отделениях г. Вольска (кроме отделения почтовой связи Вольск – 11) можно воспользоваться услугами Почта Банка.

- Для многих вольчан работник почты – это либо почтальон «с толстой сумкой на ремне», либо оператор «в окошечке», собирающий платежи. Лично вы как представляете свое ведомство? Что для вас Почта России?

- Для меня Почта России – это огромное предприятие государственного значения с многолетней историей, своими традициями, уникальными людьми. Работа на почте – это целая жизнь, постоянное общение с людьми, поток информации.

- Какой, на ваш взгляд, станет Почта России через 10 лет?

- Уверена, это будет крупнейшая российская компания, которая активно применяет современные технологии и имеет развитую логистическую структуру. Мы и сейчас стремимся к тому, чтобы почта была прибыльной компанией, с высоким доходом и, соответственно, высокими зарплатами для своих сотрудников. Персонал, в свою очередь, должен быть высококвалифицированным, поэтому на Почте России уделяется большое внимание обучению кадров.

- Себя на этом месте вы видите через 10 лет? Не планируете ли ради карьеры уехать из Вольска, как это делают многие руководители?

- Я планирую работать именно здесь, Почта России для меня - родное предприятие. Что касается Вольска, то уезжать я не собираюсь, это мой родной город, здесь все мои близкие, здесь моя жизнь.

- Ваш коллектив принимает участие в жизни города?

- Да, конечно. 1 июля 2017 года на территории Вольского муниципального района состоялся «II Вольский фестиваль ухи на Волге», где впервые приняла участие команда Вольского почтамта. В организации и проведении мероприятия лично принял участие директор УФПС «Саратовской области» - филиала ФГУП «Почта России» Б. Ахметзянов и группа поддержки аппарата Управления из г. Саратова.

- Предлагаю в завершение разговора поговорить о нашем родном городе. Вы замечаете изменения, происходящие в нем?

- Замечаю, и мне эти изменения очень по душе. Живу неподалеку от улицы Революционной, часто гуляю по новой пешеходной зоне с дочерью. Восхищаюсь нашим театром, часто посещаю спектакли. С нетерпением жду окончания реконструкции парка, очень хочется погулять по нему. Без сомнений, парк станет любимым местом отдыха всех вольчан, и моим тоже.

Беседовала О. Кирсанова

© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингИА "СарБК" завершило опрос, посвященный проблемам "Почты России". Мы предлагали читателям ответить, какую проблему государственной почты, по их мнению, следует решать в первую очередь.
14.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Почта России запустила на сайте pochta.ru канал для подачи официальных обращений в электронном виде - SarVesti.RuНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
13.08.2017 SarVesti.Ru
Теперь граждане могут подать официальное обращение на сайте Почты России в режиме онлайн - Администрация Энгельского районаНа сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
11.08.2017 Администрация Энгельского района
В отделениях «Почты России» отменён обеденный перерыв - ИА СаратовИнформВ 14-ти отделениях «Почты России» в Саратове отменен временный режим работы, и они обслуживают клиентов полный рабочий день: с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 9:00 до 18:00 – в субботу, выходной – воскресенье.
08.08.2017 ИА СаратовИнформ
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ 14-ти отделениях Почты России в Саратове отменен обеденный перерыв и временный режим работы.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
В гипермаркете в Солнечном открывается мини-отделение почты - ИА СаратовИнформВ гипермаркете «Магнит» посёлка Солнечный Саратова открывается мини-отделение «Почты России».
03.08.2017 ИА СаратовИнформ
Отделение почты соседствует с обрушающимися помещениями - ИА СаратовБизнесКонсалтингГАЛЕРЕЯ Здание, в котором находится отделение почтовой связи в пос. Тепличный Саратова, разваливается на глазах.
02.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
"Почта России" заявила о невозможности реконструкции отделения в Тепличном за свой счет - Общественное мнениеУФПС Саратовской области прокомментировало публикацию "ОМ" об обвалившейся стене в здании почты в поселке Тепличный.
02.08.2017 Общественное мнение
Александр Ландо пообещал пожаловаться на - Общественное мнениеВременно исполняющий обязанность руководителя УФПС по Саратовской области Дмитрий Курякин прокомментировал упреки участников совещания, состоявшегося в Общественной палате.
27.07.2017 Общественное мнение
На границе с Казахстаном задержан продовольственный груз из Киргизии - Известия СаратовНарушение выявили сотрудники регионального управления Россельхознадзора на фитосанитарном контрольном посту «Озинки».
22.08.2017 Известия Саратов
В Ленинском районе 19-летний саратовец случайно выстрелил в десятиклассницу - Газета Наша Версия© newstes.ru Вчера, 21 августа, в больницу с травмами попала 16-летняя десятиклассница.
22.08.2017 Газета Наша Версия
В Балаково опрокинулся КамАЗ со щебнем - Газета Наша Версия© На дорогах г. Балаково (#CAR64) В Балаково сегодня рано утром опрокинулся КамАЗ со щебнем.
22.08.2017 Газета Наша Версия
Пожарные потушили огонь в расселенном доме - Газета Наша Версия
Пожарные потушили огонь в расселенном доме
© Егорка Соколов / "Саратов онлайн" В Заводском районе частично сгорел расселенный дом № 11 в Кавказском тупике.
Газета Наша Версия
ДТП в Мирном переулке заблокировало движение трамваев - Газета Наша Версия
ДТП в Мирном переулке заблокировало движение трамваев
место происшествия / (с) ИА "Версия-Саратов" Сегодня вечером в Мирном переулке, радом с домом №4, произошла автомобильная авария.
Газета Наша Версия
В Заводском районе загорелась лоджия в многоэтажке - Газета Наша Версия
В Заводском районе загорелась лоджия в многоэтажке
© Данил Мечетин Сегодня днем в Заводском районе произошел пожар в многоквартирном доме на 7-м Динамовском проезде.
Газета Наша Версия
Мясокомбинат "Дубки" принял участие в фестивале "Багаевские яблочки" - ИА СаратовБизнесКонсалтингГАЛЕРЕЯ ‹ › В селе Багаевка Саратовского района прошел Третий фестиваль "Багаевские яблочки".
21.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Two people, a couple playing duet musical performance with two g - Business-Vector.InfoНовый концертный сезон саратовской консерватории открывается 22 августа выступлением молодых музыкантов.
22.08.2017 Business-Vector.Info
День Государственного флага Российской Федерации - СГМБТС    День Государственного флага Российской Федерации отмечается 22 августа на основании указа президента РФ от 20 августа 1994 года "О Дне Государственного флага Российской Федерации".
22.08.2017 СГМБТС
rosiso_32.JPG - Газета Наша Версия
Фоторепортаж: Арт-тест Провиантских складов Рейнеке
© ИА "Версия-Саратов" Вчера, 20 августа, в Саратовском филиале Государственного Центра Современного Искусства (ГЦСИ) открылась экспериментальная выставка, где жители города могли ознакомиться с работами современных художников.
Газета Наша Версия
В Саратове впервые пройдет всероссийская творческая лаборатория одаренных детей  "Через тернии к звездам!" - Известия Саратов
В Саратове впервые пройдет всероссийская творческая лаборатория одаренных детей "Через тернии к звездам!"
В рамках проекта будут организованы творческие встречи, мастер-классы для учащихся детских школ искусств с ведущими преподавателями, деятелями искусств России, гала-концерт одаренных детей.
Известия Саратов
На День города в Марксе гостям раздали каравай весом 350 килограммов - Газета Наша Версия
На День города в Марксе гостям раздали каравай весом 350 килограммов
© министерство по делам территориальных образований Саратовской области На День города в Марксе прошел фестиваль "Хлебная пристань".
Газета Наша Версия
"Автодор" сыграет на двух турнирах в Италии - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Стал известен предсезонный план подготовки саратовских баскетболистов к стартовым матчам в еврокубке и Лиге ВТБ.
22.08.2017 Газета Наша Версия
Состоялся региональный этап IV Спартакиады пенсионеров России - Пенсионный фондДля проведения регионального этапа IV Спартакиады пенсионеров России в Саратовской области выбрали спортивные объекты в рабочем поселке Базарный Карабулак.
22.08.2017 Пенсионный фонд
В «Сокол» вернулся нападающий - Четвертая ВластьДебютировав в «Соколе» в сезоне-2012/13, Бугаенко ограничился двумя выходами на замену После четырехлетнего перерыва за «Сокол» (Саратов) будет выступать нападающий Игорь Бугаенко.
22.08.2017 Четвертая Власть
Минспорта требует с областной федерации хоккея 4,5 миллиона рублей - Газета Наша Версия
Минспорта требует с областной федерации хоккея 4,5 миллиона рублей
© ИА "Версия-Саратов" Министерство спорта Саратовской области подало иск к областной федерации хоккея.
Газета Наша Версия
Главный тренер балаковского "Протона" предложил возродить "Матчи звезд" в волейболе - Газета Наша Версия
Главный тренер балаковского "Протона" предложил возродить "Матчи звезд" в волейболе
Роман Кукушкин / © ИА Версия-Саратов В России необходимо возродить волейбольные "Матчи звезд".
Газета Наша Версия
Гандболисты "СГАУ-Саратов" заняли второе место на предсезонном турнире в Невинномысске - Известия Саратов
Гандболисты "СГАУ-Саратов" заняли второе место на предсезонном турнире в Невинномысске
Помимо саратовского клуба в соревнованиях приняли участие команды "Динамо-Виктор" (Ставрополь), "УГНТУ-ВНЗМ" (Уфа) и "Каустик" (Волгоград).
Известия Саратов
В Ленинском районе 19-летний саратовец случайно выстрелил в десятиклассницу - Газета Наша Версия© newstes.ru Вчера, 21 августа, в больницу с травмами попала 16-летняя десятиклассница.
22.08.2017 Газета Наша Версия
Бизнесмена подозревают в поджоге "Лэнд Крузера" - ИА СаратовБизнесКонсалтинг21 августа в Саратове подожгли внедорожник директора одной из транспортных компаний.
22.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Саратовец, зарезавший отца-пенсионера, просил суд смягчить наказание - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" В Саратовском областном суде рассмотрели жалобу 44-летнего местного жителя.
22.08.2017 Газета Наша Версия
На турбазе под Сабуровкой утонул парень - Четвертая ВластьПо словам руководителя облспаса, происшествие случилось в районе 21.00. Подробности гибели парня не известно, однако уточняется,
22.08.2017 Четвертая Власть
В Балаково 78-летний мужчина пытался расплатиться в магазине купюрой "банка приколов" - Газета Наша Версия© kaluga24.tv В Балаково 21 августа в полицию поступило заявление от 50-летнего мужчины.
22.08.2017 Газета Наша Версия